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TEORÍA "Z"
(William Ouchi)
La teoría "Z" llamada también (Método Japones) es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador) sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumente la productividad de la empresa y a su vez el autoestima de los empleados.
CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA "Z"
- Trabajar en equipo
- Compartir los mismos objetivos
- Disfrutar de lo que se hace
- Idea estimulante
- Calidad total
EL BENCHMARKING
El Berchmarking es una técnica o herramienta que gestión que consiste en tomar como referencia aspectos de nuestra competencia y adaptarlos a nuestro negocio u empresa.(es el arte de compararse con los mejores).
